Verzendbeleid

VERZENDING

Matcha Hana verstuurt alle orders met Post NL en/of DPD. Al onze bestellingen worden op werkdagen (maandag - vrijdag) verzonden. Binnen Europa zijn er geen import- douanekosten.

Verzendkosten Nederland, België & Duitsland: 

Verzendkosten: €5,95 per bestelling

Verzending van bestellingen groter dan €40,- , zijn gratis

Verzendtijd 

Nederland & België: 1-5 werkdagen
Europa: 7 werkdagen

Houd er rekening mee dat deze tijd kan variëren tijdens vakanties, feestdagen of onverwachte drukte. 

Levering

Als je problemen ondervindt met de levering, neem dan contact met ons op via contact@matchahana.com

Om problemen met uw bezorging te voorkomen, dient u tijdens het afrekenen het volgende correct in te voeren:

- Geef het juiste adres op
- Zorg ervoor dat er minimaal één persoon thuis is om de levering te ontvangen

Houd er rekening mee dat zodra het pakket verzonden is, de controle niet meer in onze handen is, maar in plaats daarvan op de vervoerder.